Showing posts with label android. Show all posts
حل مشكلة ارتفاع درجة حرارة كالاكسي اس 8
هاتف سامسونك كالاكسي اس ٨ يعتبر من افضل الهواتف المنتجة من قبل سامسونك على جميع الاصعدة، و لكن مع هذا فقد واجه بعض المستخدمين بعض المشاكل التي من بينها احمرار الشاشة التي تم حلها، لكن المشكلة الاخرى التي واجهت عدة مستخدمين مؤخراً هي ارتفاع حرارة الجهاز حتى عند الاستخدام الاعتيادي للهاتف، حيث سُجِّلت حالات ارتفاع درجة الحرارة الهاتف عند استخدام تطبيقات مثل الـ واتس اب WhatsApp و تطبيق الماسنجر و السكايب.
ترتفع درجة حرارة الهاتف عادةً عند استخدام تطبيقات تتطلب استخدام موارد عالية من الجهاز مثل الالعاب او تسجيل الفيديو بدقة عالية لفترة او عند اجراء مكالمات فيديو عن طريق السكايب او الماسنجر. لكن عندما ترتفع حرارة الهاتف بصورة عالية عند الاستخدام الاعتيادي فهنالك مشكلة ما.
قد تكون المشكلة اما بسبب وجود تطبيق مسؤول عن هذه المشكلة او وجود خطأ برمجي في النظام، قد لا يكون هنالك سببا واحداً بل عدة اسباب مسؤولة عن حدوث هذه المشكلة.
الآن نأتي الى طرق معالجة هذه المشكلة
أولاً: حذف ذاكرة الكاش الخاصة بالهاتف
هذه العملية الاولية تحل معظم مشاكل الهاتف، بتنفيذ هذه العملية سيتم مسح ذاكرة الكاش و اعادة تشغيل جميع العمليات على هاتفك.
ترتفع درجة حرارة الهاتف عادةً عند استخدام تطبيقات تتطلب استخدام موارد عالية من الجهاز مثل الالعاب او تسجيل الفيديو بدقة عالية لفترة او عند اجراء مكالمات فيديو عن طريق السكايب او الماسنجر. لكن عندما ترتفع حرارة الهاتف بصورة عالية عند الاستخدام الاعتيادي فهنالك مشكلة ما.
قد تكون المشكلة اما بسبب وجود تطبيق مسؤول عن هذه المشكلة او وجود خطأ برمجي في النظام، قد لا يكون هنالك سببا واحداً بل عدة اسباب مسؤولة عن حدوث هذه المشكلة.
الآن نأتي الى طرق معالجة هذه المشكلة
أولاً: حذف ذاكرة الكاش الخاصة بالهاتف
هذه العملية الاولية تحل معظم مشاكل الهاتف، بتنفيذ هذه العملية سيتم مسح ذاكرة الكاش و اعادة تشغيل جميع العمليات على هاتفك.
- اطفىء الهاتف بالكامل.
- الان قم بتشغيل الهاتف عن طريق الضغط على زر بيكسبي Bixby + زر الباور + زر رفع الصوت. سيؤدي ذلك الى الدخول في وضع الريكوفري Recovery Mode.
- استخدم ازرار الصوت للتنقل بين الخيارات ثم قم بالذهاب الى "Wipe Cache Partition" ثم اضغط على زر الباور لتثبيت اختيارك.
- قم بتأكيد اختيارك و اعادة تشغيل الجهاز.
- قم بالتحقق من ان المشكلة قد حُلّت ام لا. اذا لم تحل المشكلة قم بالانتقال الى الحل الثاني
ثانياً: الدخول في الوضع الآمن
يتم في هذه الخطوة الدخول في الوضع الآمن و ذلك لإيقاف جميع التطبيقات من العمل في الخلفية. للدخول في الوضع الآمن اتبع الخطوات التالية:
- اطفىء الهاتف كلّياً
- قم بتشغيل الهاتف بصورة اعتيادية ثم اضغط بصورة مستمرة على زر خفض الصوت.
- بعد ظهور القائمة الرئيسية ستلاحظ ظهور علامة الـ Safe Mode في الزاوية السفلى اليسرى من الشاشة.
- جميع التطبيقات الآن متوقفة، تحقق من ان المشكلة قد حُلّت
ثالثاً: تحقق من وجود تحديثات النظام
قم بالذهاب إلى الاعدادات Settings > حول About Device> قسم النظام Software section ثم تحقق من وجود تحديثات جديدة لهاتفك. قد تحل بعض او معضم مشاكل الهاتف عند تحديث الهاتف و التي قد يكون من ضمنها حل مشكلة ارتفاع حرارة الجهاز.
رابعاً: حذف ذاكرة الدالڤيك (اذا كان لديك روت) Wipe Dalvik Cache
اذا كان لديك رووت على هاتفك يمكنك حذف ذاكرة الدالڤيك لإعادة تهيئة الذاكرة المؤقتة لجميع تطبيقات هاتفك. ايضا هذه الخطوة تساعد على حل معضم المشاكل. اذا قمت مسبقاً بتحميل custom recovery و قمت بعمل روت لهاتفك، يمكنك الاقلاع في وضع الريكوفري و قم بحذف ذاكرة الدالڤيك لحل مشكلة الحرارة.
خامساً: إعادة تهيئة كالاكسي اس 8
في هذه العملية سيتم مسح جميع بيانات هاتفك بالكامل بما في ذلك جميع التطبيقات، لذا قم بأخذ نسخة احتياطية لبياناتك قبل الشروع بتنفيذ هذه الخطوة. في حين عدم نجاح الخطوات السابقة، إليك خطوات عمل إعادة تهيئة جذرية لهاتفك.
ملاحظة: قم بأخذ نسخة احتياطية لهاتفك قبل إعادة التهيئة.
- اطفىء الهاتف كلّياً.
- قم بتشغيل الهاتف عن طريق الضغط على زر بيكسبي Bixby + زر رفع الصوت + زر الباور للدخول في وضع الريكوفري.
- استخدم زر خفض الصوت لتحديد "Wipe factory data/reset" ثم اضغط على زر الباور (power button).
- اعد تشغيل الهاتف بعد انتهاء عملية اعادة التهيئة.
- تحقق من ان الهاتف يعمل بدون مشاكل.
سادساً: قم بتثبيت نسخة نظام جديدة
اذا لم تنجح جميع الخطوات السابقة في حل المشكلة، فيجب ان يتم اصلاح المشكلة بعد تثبيت نسخة جديدة من النظام على هاتفك. في حالة استمرار وجود المشكلة في هاتفك حتى بعد تثبيت نسخة جديدة من النظام في هذه الحالة قد يكون هناك خلل ما في الهاردوير عندها يفضل اخذ هاتفك الى اقرب مركز صيانة سامسونك معتمد في منطقتك للتأكد من وجود خلل ما في عتاد الهاتف.
كيفية حل مشكلة اللمس في كالاكسي اس ٦
How to fix galaxy S6 touch screen
يعتبر سامسونك كالاكسي اس ٦ من الهواتف الرقيقة جداً و مع هذا فهو يحتوي بداخله على مزايا عِدة و عتاد قوي و بهذا فهو يعتبر من الهواتف الذكية المفضلة لدى العديد من الاشخاص من جميع انحاء العالم. لكن مع هذا، فإن الهاتف يأتي مع بعض المشاكل الثانوية مثل البطارية و اللمس الخاص بالشاشة، هنالك بعض المشاكل التي ابلغ عنها بعض المستخدمين مثل ارتفاع درجة الحرارة و بطىء في الأداء.
لكن من المشكلة الأكثر إنتشاراً هي توقف عمل حساس اللمس للشاشة، لذا سنحاول في هذا المقال تحديد اهم اسباب حصول هذه المشكلة و العمل على حلّها بخطوات بسيطة.
إن من أهم اسباب التي تؤدي الى تعطل في حساس اللمس في هاتف كالاكس اس ٦ قد تكون:
طُرق حل مشكلة اللمس لكالاكسي اس ٦:
1. قم بإعادة تشغيل الجهاز
لكن من المشكلة الأكثر إنتشاراً هي توقف عمل حساس اللمس للشاشة، لذا سنحاول في هذا المقال تحديد اهم اسباب حصول هذه المشكلة و العمل على حلّها بخطوات بسيطة.
إن من أهم اسباب التي تؤدي الى تعطل في حساس اللمس في هاتف كالاكس اس ٦ قد تكون:
- إما قد يكون الهاتف قد تعرّض للسقوط او الارتطام بجسم صلب.
- او ان اداء اللمس قد تأثر بسبب التقليل الحاصل في حجم الكونترولر الخاص بلمس الشاشة الذي قامت به سامسونك لمجاراة السُمك القليل للجهاز، حيث أن سامسونك قامت بإصدار بعض التحديثات لمعالجة هذه المشكلة، لذا تأكد من حصولك على آخر التحديثات المتاحة لجهازك.
طُرق حل مشكلة اللمس لكالاكسي اس ٦:
1. قم بإعادة تشغيل الجهاز
قد تُحَل مشكلة توقف عمل اللمس للشاشة بإطفاء الهاتف و إعادة تشغيله يتم إتخاء هذا الاجراء كخطوة أولية لاكتشاف المشكلة. قم بالضغط المطَول على زر قفل الشاشة (power key) و زر خفض الصوت (volume down key) معاً لـ ٧ ثوانٍ. سينطفىء الهاتف، قد تُحل المشكلة بعد انتهاء اقلاع الهاتف.
2. قم بإزالة بطاقة السم (sim card)
اطفىء هاتفك الكالكسي اس ٦ و قم بإخراج بطاقة السم، ثم قم بإعادتها بعد عدة ثوانٍ ثم قم بتشغيل الهاتف و تأكد من حدوث اي تغييرات.
3. قم بإقلاع الهاتف في الوضع الآمن (Safe Mode)
قد يتم حل المشكلة في هذه الخطوة في حالة ان هنالك بعض التطبيقات المثبتة في الجهاز التي تؤثر على عمل لمس الشاشة بصورة سليمة. إذا عاد لمس الشاشة إلى العمل في وضع الآمن (Safe Mode) فإنه على الارجح هنالك احد التطبيقات المثبتة المسببة للمشكلة.
لإدخال الهاتف في الوضع الآمن (Safe Mode) قم بإتباع الخطوات التالية:
- قم بإطفاء الهاتف كُلّياً.
- قم الآن بالضغط على زر قفل الشاشة (power key) لبضع ثوانٍ الى ان يظهر شعار سامسونك
- توقف عن ضغط زر قفل الشاشة (power key) بعد ظهور شعار سامسونك و قم بالضغط على زر خفض الصوت (volume down key). سيتم إعادة تشغيل الهاتف.
- استمر بالضغط على زر خفض الصوت إلى ان يتم إعادة تشغيل الهاتف.
- سيظهر شعار الـ وضع الآمن (Safe Mode) في الزاوية السفلى اليسرى من الهاتف كما مبين في الصورة التالية.
بعد تأكدك من أن هنالك تطبيق معين يسبب هذه المشكلة، قم بإزالة ذلك التطبيق من خلال الذهاب الى اعدادات > التطبيقات > مدير التطبيقات ثم قم بتحديد خيار التطبيقات المحملة و اختر التطبيق لإزالته. إذا كانت لديك العديد من التطبيقات بمكنك ازالتها جميعاً بعمل اعادة ضبط المصنع.
4. حذف بيانات الكاش للهاتف (Cache)
الحل الاخر لهذه المشكلة قد يكمن في حذف بيانات الكاش، لعمل ذلك:
- اظفى الهاتف بالكامل.
- اضغط بصورة مستمرة على زر القائمة الرئيسة "الهوم" (Home button) مع زر خفض الصوت، ثم اضغط على زر قفل الشاشة (Power button).
- استمر بالضغط... عند ظهور شعار سامسونك، قم بإفلات زر قفل الشاشة (Power button) مع الاستمرار بالضغط على زر الهوم و زر خفض الصوت.
- عند ظهور شعار الاندرويد، قم بإفلات باقي الازرار.
- ستشاهد رسالة "Installing System Update" ثم ستظهر شاشة الريكوفري Recovery.
- قم بإستخدام ازرار الصوت للتنقل بين الخيارات و زر قفل الشاشة Power button لتثبيت الاختيار.
- قم باختيار (Wipe cache partition) و تثبيت الاختيار عليه عن طريق الضغط على زر قفل الشاشة.
- بعد الانتهاء من تحديد الاختيار، قم بتحديد الخيار Reboot system now و تثبيت الاختيار لإعادة تشغيل الهاتف.
5. دع هاتفك يرتاح لفترة
يمكن حل مشكلة عدم عمل لمس الشاشة لهاتف كالاكسي اس ٦ عن طريق تقليل الحمل الزائد عن الهاتف، فقد تتوقف استجابة الشاشة عن العمل عند الاستخدام الزائد و المستمر للجهاز بينما قد تميل بعض الهواتف الاخرى الى استهلاك البطارية بصورة مفرطة او ارتفاع حرارتها عندما يزداد الحمل على الهاتف (قد يكون الحمل هو عمل برامج عدة في الخلفية و التي بدورها تستهلك موارد الهاتف بصورة كبيرة او تشغيل تطبيقات تتطلب معالجة كبيرة مثل الالعاب او تسجيل الفيديو لمدة طوريلة. قم بإيقات هذه التطبيقات و اترك الهاتف لفترة قبل استخدامه مرة اخرى.
6. أجراء اعادة التهيئة Hard reset
اذا لم تنجح الخطوات السابقة معك في حل المشكلة، قم بمحاولة اجراء إعادة تهيئة للهاتف (سوف يتم مسح جميع بياناتك من الهاتف عند القيام بهذا الاجراء لذا قم باخذ نسخة احتياظية لملفاتك back up قبل التنفيذ).
للقيام بذلك اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على زر رفع الصوت و زر قفل الشاشة و زر الشاشة الرئيسية و استمر بالضغط الى ان يظهر شعار الكالاكسي.
- الان قم بترك زر قفل الشاشة مع الاستمرار بالضغط على زر رفع الصوت و زر الشاشة الرئيسية.
- قم بترك الزرين الاخرين عند ظهور شاشة الريكوفري.
- استخدام ازرار الصوت للتنقل بين الخيارات و زر قفل الشاشة لتثبيت الاختيار
- قم بتحديد factory data reset و الذي سيقوم بمسح جميع محتويات هاتفك و اعادة تشغيل.
Fix error com.google.process.gapps has stopped مشكلة
حل مشكلة رسالة الخطأ com.google.process.gapps has stopped
اذا كنت ممن يعانون في ظهور هذه الرسالة المزعجة وترغب بالتخلص منها فيتوجب عليك اتباع الوسائل الاتية تباعا لحين حل المشكلة
الطريقة الاولى:
1- اذهب الى ضبط الهاتف (Settings)
2- اذهب الى مدير التطبيقات (Application Manager or Apps)
3- من لوحة القوائم اختر الكل (All (if available) or Slide to All )
4- اضغط على الشاشة لتظهر لك قائمة من الاختيارات, اختر منها (Reset Apps) او (Reset App Preferences) حسب هاتفك المحمول كما موضح في الصورة ومن ثم يجب ان تختفي هذه الرسالة المزعجة
الطريقة الثانية:
اذا لاحظت ان المشكلة بقيت كما هي فيتوجب عليك اللجوء الى الحل الثاني وكما يلي :
1- اذهب الى ضبط الهاتف (Settings)
2- اذهب الى قائمة الهاتف (Phone) واختر حسابتي (Accounts)
3- يتوجب عليك اختيار حسابك الخاص على الجيميل ومسحه ومن ثم ادخاله من جديد وسوف تذهب المشكلة
الطريقة الثالثة:
1- اذهب الى ضبط الهاتف (Settings)
2- اذهب الى مدير التطبيقات (Application Manager or Apps)
3- من لوحة القوائم اختر الكل (All (if available) or Slide to All )
4- ابحث عن (Google Services Framework App) ومن ثم اختر ايقاف اجباري (Tap Force Stop) وبعد ذلك مسح الذاكرة المؤقتة (Clear Cache) ومن ثم ستحل المشكلة
الطريقة الرابعة :
اذا قمت بعمل جميع الطرق السابقة ولم تنجح في القضاء على الرسالة وكنت تملك برنامج (Swiftkey ) فيتوجب عليك تحديثه او مسح الذاكرة المؤقتة الخاصة به كما في الطريقة السابقة وستختفي المشكلة نهائيا